배송 및 반품

표준 배송 시간은 우크라이나 내에서는 2일에서 6일, 전 세계적으로는 영업일 기준 10일에서 22일이며 목적지와 사용하는 택배에 따라 다릅니다.

환불 및 교환

구매한 상품이 마음에 들지 않으면 구매일로부터 14일 이내에 반품할 수 있습니다. 유럽 지역은 유효하며 유럽 이외 지역은 30일입니다. 모든 경우에 환불은 반품된 제품을 수령하고 품질을 확인한 후 14일 후에 이루어집니다.

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상품을 반품하기 전에 다음 사항을 읽으십시오.

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또한 모든 반품 품목은 Iren Faber

이 판매 약관을 준수하지 않으면 당사는 반품된 제품을 거부하고 구매자의 비용으로 구매자에게 다시 배송할 수 있습니다. 반품된 제품이 당사의 요구 사항을 충족하는 경우 배송비를 제외한 전액 환불을 진행합니다.

반품을 시작하려면 먼저 이메일 또는 전화(+38066360850)로 문의 양식을 작성하여 당사에 연락해야 합니다.반품은 다음 주소로 보내야 합니다: Elektrometallurgiv 42, Nikopol 53200, Dnepropetrovsk region, Ukraine t70>
반품하면 며칠 안에 환불을 받을 수 있나요?

반품을 받은 후 물건의 무결성을 확인해야 합니다. 예인 경우 영업일 기준 14일 이내에 전액 환불됩니다.

귀하의 반품이 접수되면 제품 검사 및 환불 절차가 시작되었다는 알림을 받게 됩니다

주문을 변경하거나 취소할 수 있습니까?

방금 주문한 내용에 대해 의문이 있거나 주문한 것과 다른 것을 받은 경우 가능한 한 빨리 저희에게 연락해 주십시오. 필요한 모든 정보와 지불한 금액을 환불합니다. .

받으신 교환이 주문한 것이 아니십니까?문의 양식을 통해 즉시 문의하거나 문의 양식을 작성하여 우편으로 +380663560850번으로 전화하여 반품 절차를 거쳐야 합니다. 위에서 설명한 요구 사항을 충족하면 상품을 교환할 수 있습니다. 주문을 취소하거나 새로 주문할 수도 있습니다

환불 불가 장식 예외

일부 유형의 품목은 개인화되었거나 위에 설명된 요청 기준을 충족하지 않는 경우 반품할 수 없습니다

환불
귀하의 반품을 접수 및 검토한 후 귀하에게 알려드리며 반품 여부를 알려드립니다. 승인되었는지 여부. 승인되면 영업일 기준 14일 이내에 자동으로 원래 결제 수단으로 돌아갑니다. 은행 또는 신용카드 회사에서 반품을 처리하고 배송하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.
반품이 승인된 후 영업일 기준 15일 이상 경과한 경우 다음을 통해 문의하시기 바랍니다. 이메일 irina@irenfaber.com으로 문의 양식을 보내거나 +380663560850으로 전화하십시오.

개체 유지 관리에 대한 구체적인 팁이 있습니까?

금 또는 은 품목을 구매하는지 여부에 따라 관리 지침 섹션에서 모든 유용한 관리 요령을 찾을 수 있습니다.

그러나 Iren Faber가 제품의 세척 및 수리를 담당할 것이며 언제든지 뛰어난 전문성으로 도움을 드릴 수 있음을 기억하십시오.

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