配送と返品
配送先と使用する配送業者によって異なりますが、通常の配送時間はウクライナ国内で 2 ～ 6 日、世界中で 10 ～ 22 営業日です。
返品・交換
購入した商品に満足できない場合は、購入日から 14 日以内であれば返品できます。これは、ヨーロッパ地域では有効、ヨーロッパ以外の地域では 30 日以内に有効です。いずれの場合も、返品された商品を受け取り、品質を確認してから 14 日後に払い戻しが行われます。
返品するには、« 連絡先のセクションにある連絡フォームを使用してください
Iren Faber は、お客様 (またはお客様の代理人) が元のパッケージで注文品を受け取った日から、ユーロ圏の場合は 14 日以内、その他の地域の場合は 30 日以内に返品を受け付けます。
商品を返品する前に、以下をお読みください:
- Iren Faber は、セキュリティ ラベルが取り除かれた製品を受け入れません。
- Iren Faber は、着用、使用、改造、または損傷したアイテムを受け入れません。
- パーソナライズされたアイテムの返品または交換は受け付けられません。
- Iren Faber は、すべての材料と書類が揃った、新品、未使用、未使用、変更のない状態の元のパッケージの返品のみを受け付けます。 配送領収書のコピーを提供してください。
- また、すべての返品アイテムは Iren Faber による厳格な品質管理の対象となることを思い出してください
これらの販売条件に従わなかった場合、当社は返品を拒否し、購入者の費用負担で購入者に返送する権利を有します。返品された製品が当社の要件を満たしている場合、送料を除く全額の対応する払い戻しを進めます。
返品を開始するには、まず連絡フォームで電子メールまたは電話 +38066360850 でご連絡ください。返品は次の住所に送付する必要があることに注意してください。Elektrometallurgiv 42、Nikopol 53200、Dnepropetrovsk region、ウクライナ返品した場合、何日で返金されますか?
.返品を受け取った後、オブジェクトの完全性を確認する必要があります そうであれば、14営業日以内に全額返金されます.
返品を受け取り次第、製品の検査と返金プロセスを開始したことをお知らせします
注文を変更またはキャンセルできますか?
ご注文内容についてご不明な点がある場合、またはご注文内容と異なるものが届いた場合は、できるだけ早くご連絡ください。必要な情報をすべてご提供いたします。支払った金額を返金します
. 受け取った交換品は注文したものではありませんか? お問い合わせフォームまたはお問い合わせフォームに記入し、電話 +380663560850 からメールですぐにご連絡いただく必要があります。返品手続きも必要です。上記の要件を満たしている場合は、商品の交換が行われます。注文をキャンセルするか、新しい注文を作成することもできます
返金不可の装飾の除外
一部の種類の商品は、カスタマイズされている場合や、上記の要求基準を満たしていない場合は返品できません
返金
お客様の返品を受け取り、確認したらお知らせします。承認されているかどうか。承認されると、14 営業日以内に元のお支払い方法に自動的に戻されます。銀行またはクレジット カード会社が返品を処理して発送するまでに時間がかかる場合があることにご注意ください。
返品が承認されてから 15 営業日以上経過している場合は、メール irina@irenfaber.com の連絡フォーム、または +380663560850 に電話してください。オブジェクトを維持するための具体的なヒントはありますか?
ゴールドまたはシルバーのどちらのアイテムを購入するかに応じて、お手入れ方法のセクションで役立つお手入れのヒントをすべて見つけることができます
ただし、Iren Faber が製品のクリーニングと修理を担当し、優れたプロフェッショナリズムでいつでもお手伝いできることを忘れないでください。