वितरण और वापसी

यूक्रेन के भीतर मानक वितरण समय 2 से 6 दिनों का है, और दुनिया भर में 10 से 22 कार्य दिवसों का है, जो गंतव्य और उपयोग किए गए कूरियर पर निर्भर करता है।

धनवापसी और विनिमय

यदि आप अपने द्वारा खरीदे गए किसी आइटम से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप इसे खरीद की तारीख के 14 दिनों के भीतर वापस कर सकते हैं, यूरोपीय क्षेत्र के लिए वैध और यूरोप के बाहर अन्य क्षेत्रों के लिए 30 दिन। सभी मामलों में, लौटाए गए उत्पाद को प्राप्त करने और गुणवत्ता की जांच करने के 14 दिन बाद धनवापसी की जाती है।

वापसी के लिए, हमारे संपर्क फ़ॉर्म का उपयोग करें, जो अनुभाग « संपर्क में उपलब्ध है " वापसी का अनुरोध करने के लिए

यूरोज़ोन के लिए 14 दिनों के भीतर और अन्य क्षेत्रों के लिए 30 दिनों के भीतर आप (या आपकी ओर से अन्य) मूल पैकेजिंग में अपना ऑर्डर प्राप्त करने की तारीख से इरेन फैबर उस आइटम को स्वीकार करेंगे जिसे आप वापस करना चाहते हैं।

अपना आइटम वापस करने से पहले कृपया निम्नलिखित पढ़ें:

1. इरेन फैबर उन उत्पादों को स्वीकार नहीं करेंगे जिनके सुरक्षा लेबल को हटा दिया गया है।
2. इरेन फैबर उन वस्तुओं को स्वीकार नहीं करेगा जो खराब हो चुकी हैं, इस्तेमाल की जा चुकी हैं, बदल दी गई हैं या क्षतिग्रस्त हो गई हैं।
3. व्यक्तिगत आइटम के लिए रिटर्न या एक्सचेंज स्वीकार नहीं किए जाएंगे।
4. आयरन फैबर केवल लौटाई गई वस्तुओं को उनकी मूल पैकेजिंग में, नए, पुराने, अप्रयुक्त और अपरिवर्तित स्थिति में, सभी सामग्रियों और कागजी कार्रवाई के साथ स्वीकार करेंगे। कृपया अपनी शिपिंग रसीद की एक प्रति प्रदान करें।< टी2> <टी42>
5. हम आपको यह भी याद दिलाते हैं कि लौटाए गए सभी आइटम Iren Faber
द्वारा कठोर गुणवत्ता नियंत्रण के अधीन हैं

बिक्री की इन शर्तों का पालन करने में विफलता हमें लौटाए गए उत्पाद को अस्वीकार करने और खरीदार के खर्च पर खरीदार को वापस भेजने का अधिकार देती है। यदि लौटाया गया उत्पाद हमारी आवश्यकताओं को पूरा करता है, तो हम शिपिंग शुल्क को छोड़कर पूरी राशि की संबंधित वापसी के साथ आगे बढ़ेंगे।

वापसी शुरू करने के लिए, आपको पहले हमसे संपर्क फ़ॉर्म में ईमेल या फ़ोन +38066360850 पर संपर्क करना होगा।कृपया ध्यान दें कि वापसी को निम्नलिखित पते पर भेजने की आवश्यकता होगी: Elektrometallurgiv 42, Nikopol 53200, Dnepropetrovsk क्षेत्र, यूक्रेन t70>

अगर मैं इसे वापस कर दूं तो मुझे कितने दिनों में रिफंड मिल जाएगा?

आपका रिटर्न प्राप्त करने के बाद, हमें इसकी अखंडता सुनिश्चित करने के लिए वस्तु की जांच करने की आवश्यकता होगी यदि हां, तो आपको 14 व्यावसायिक दिनों के भीतर पूर्ण धनवापसी प्राप्त होगी।

एक बार जब हम आपका रिटर्न प्राप्त कर लेते हैं, तो आपको सूचित किया जाएगा कि हमने उत्पाद निरीक्षण और धनवापसी प्रक्रिया शुरू कर दी है

क्या मैं किसी आदेश को बदल या रद्द कर सकता हूँ?

अभी-अभी दिए गए आदेश के बारे में यदि आपको कोई संदेह है, या यदि आपने जो आदेश दिया है उससे अलग कुछ प्राप्त किया है, तो कृपया हमसे जल्द से जल्द संपर्क करें: हम आपको सभी आवश्यक जानकारी प्रदान करने के लिए तैयार रहेंगे और आपके द्वारा भुगतान की गई राशि वापस करें ।

आपके द्वारा प्राप्त एक्सचेंज वह नहीं है जो आपने ऑर्डर किया था? आपको तुरंत हमसे संपर्क फ़ॉर्म या मेल द्वारा संपर्क फ़ॉर्म भरकर और फ़ोन +380663560850 पर संपर्क करने की आवश्यकता है, आपको वापसी प्रक्रिया से भी गुजरना होगा ऊपर वर्णित है और इसकी आवश्यकताओं को पूरा करते हैं, तो आपको सामानों का आदान-प्रदान मिलता है। आप अपना ऑर्डर रद्द भी कर सकते हैं या नया ऑर्डर कर सकते हैं

गैर-वापसी योग्य सजावटी बहिष्करण

कुछ प्रकार के आइटम वापस नहीं किए जा सकते हैं यदि वे वैयक्तिकृत किए गए हैं या ऊपर वर्णित हमारे अनुरोध मानकों को पूरा नहीं करते हैं

धनवापसी
एक बार जब हम आपका रिटर्न प्राप्त कर लेंगे और उसकी समीक्षा कर लेंगे तो हम आपको सूचित करेंगे और आपको बताएंगे कि रिटर्न मिला है या नहीं स्वीकृत किया गया है या नहीं। यदि स्वीकृत हो जाता है, तो आप 14 व्यावसायिक दिनों के भीतर स्वचालित रूप से अपनी मूल भुगतान विधि पर वापस आ जाएंगे। कृपया ध्यान रखें कि आपके बैंक या क्रेडिट कार्ड कंपनी को आपके रिटर्न को संसाधित करने और शिप करने में कुछ समय लग सकता है।
अगर आपके रिटर्न को स्वीकृत हुए 15 से अधिक कार्यदिवस बीत चुके हैं, तो कृपया हमसे इस माध्यम से संपर्क करें ईमेल irina@irenfaber.com पर संपर्क फ़ॉर्म या +380663560850 पर कॉल करें।

क्या आपके पास वस्तुओं को बनाए रखने के लिए कोई विशेष सुझाव है?

आप सोने या चांदी की वस्तु खरीद रहे हैं या नहीं, इस पर निर्भर करते हुए, आप देखभाल संबंधी निर्देश अनुभाग में सभी सहायक देखभाल युक्तियाँ पा सकते हैं

हालांकि, याद रखें कि इरेन फैबर उत्पादों की सफाई और मरम्मत का ध्यान रखेंगे और किसी भी समय महान व्यावसायिकता के साथ आपकी सहायता करने में सक्षम होंगे।

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