משלוח והחזרות
זמני אספקה סטנדרטיים הם בין 2 ל-6 ימים בתוך אוקראינה, ובין 10 ל-22 ימי עסקים ברחבי העולם, תלוי ביעד ובשליח שבו השתמשו.
החזר והחלפה
אם אינך מרוצה מפריט שרכשת, תוכל להחזיר אותו תוך 14 ימים ממועד הרכישה, בתוקף לאזור אירופה ו-30 יום לאזורים אחרים מחוץ לאירופה. בכל המקרים, החזר כספי מתבצע 14 יום לאחר קבלת המוצר המוחזר ובדיקת האיכות.
כדי לחזור, השתמש בטופס יצירת הקשר שלנו, הזמין בסעיף « אנשי קשר
אירן פייבר יקבל את הפריט שברצונך להחזיר תוך 14 יום עבור גוש האירו ו-30 יום עבור אזורים אחרים מהתאריך שבו אתה (או אחרים מטעמך) תקבל את ההזמנה שלך באריזה המקורית.
אנא קרא את הדברים הבאים לפני החזרת הפריט שלך:
- אירן פייבר לא יקבל מוצרים שתווית האבטחה שלהם הוסרה.
- אירן פייבר לא יקבל פריטים שנשחקו, נעשה בהם שימוש, שונו או ניזוקו.
- החזרות או החלפות עבור פריטים מותאמים אישית לא יתקבלו.
- אירן פייבר יקבל רק פריטים שהוחזרו באריזתם המקורית, במצב חדש, לא בלוי, ללא שימוש וללא שינוי, עם כל החומרים והניירת. אנא ספק עותק של קבלה המשלוח שלך.
- אנו גם מזכירים לך שכל הפריטים המוחזרים כפופים לבקרת איכות קפדנית של אירן פייבר
אי עמידה בתנאי מכירה אלה מזכה אותנו לסרב למוצר המוחזר ולשלוח אותו בחזרה לקונה על חשבון הקונה. אם המוצר המוחזר עומד בדרישות שלנו, נמשיך עם ההחזר המתאים של מלוא הסכום, לא כולל דמי משלוח.
כדי ליזום החזרה, תחילה עליך לפנות אלינו בטופס יצירת הקשר בדוא"ל או בטלפון +38066360850.אנא שימו לב כי יש לשלוח את ההחזרה לכתובת הבאה: Elektrometallurgiv 42, Nikopol 53200, Dnepropetrovsk region, Ukraine t70>בתוך כמה ימים אקבל את ההחזר שלי אם אחזיר אותו?
.לאחר קבלת ההחזר שלך, נצטרך לבדוק את החפץ כדי להבטיח את תקינותו אם כן, תקבל החזר מלא תוך 14 ימי עסקים.
לאחר שנקבל את ההחזר שלך, תקבל הודעה שהתחלנו בתהליך בדיקת המוצר והחזר כספי
האם אוכל לשנות או לבטל הזמנה?
אם יש לך ספק לגבי ההזמנה שזה עתה ביצעת, או אם קיבלת משהו שונה ממה שהזמנת, אנא צור איתנו קשר בהקדם האפשרי: אנו נהיה מוכנים לספק לך את כל המידע הדרוש ו החזר את הסכום ששילמת
. ההחלפות שקיבלת הן לא מה שהזמנת? עליך לפנות אלינו באופן מיידי באמצעות טופס צור קשר או בדואר ע"י מילוי טופס צור קשר ובטלפון +380663560850, עליך גם לעבור את תהליך ההחזרה שתוארו לעיל ותמלאו את הדרישות שלו, ואז תקבלו החלפה של סחורה. תוכלו גם לבטל את ההזמנה או לבצע אחת חדשה
אי הכללות קישוט ללא החזר
חלק מסוגי הפריטים אינם ניתנים להחזרה אם הם הותאמו אישית או אינם עומדים בסטנדרטים המבקשים שלנו כמתואר לעיל
החזר
נודיע לך לאחר שקיבלנו ונסקור את ההחזר שלך ונודיע לך אם ההחזרה אושר או לא. אם תאושר, תוחזר אוטומטית לאמצעי התשלום המקורי שלך תוך 14 ימי עסקים. לידיעתך, עשוי לחלוף זמן מה עד שהבנק או חברת האשראי שלך יעבדו ושלחו את ההחזר.
אם חלפו יותר מ-15 ימי עסקים מאז אישור ההחזרה, אנא צור איתנו קשר באמצעות טופס יצירת הקשר בכתובת דוא"ל irina@irenfaber.com או התקשר ל-+380663560850.האם יש לך עצות ספציפיות לתחזוקת אובייקטים?
תלוי אם אתה קונה פריט זהב או כסף, תוכל למצוא את כל העצות המועילות לטיפול בסעיף הוראות טיפול
עם זאת זכרו כי אירן פייבר תדאג לניקוי ותיקון המוצרים ויוכל לסייע לכם בכל עת במקצועיות רבה.